حماية البيانات الشخصية

حماية البيانات الشخصية

سياسة ملفات تعريف الارتباط في الموقع

تشغّل Alpy Chocolate Machine (ويُشار إليها فيما يلي بـ«الشركة» أو «Alpy Chocolate Machine») الموقع www.alpygroup.com بصفتها المسؤولة عن معالجة البيانات، وتُعدّ حماية خصوصية زوّار الموقع من أهم المبادئ التي تلتزم بها. توضّح سياسة استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هذه («السياسة») لجميع زوّار موقعنا ومستخدميه أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة والشروط التي تُستخدم فيها.

ملفات تعريف الارتباط ملفات نصية صغيرة تحفظها المواقع التي تزورونها من الحاسوب أو الهاتف المحمول على جهازكم أو على خادم الشبكة.

تُستخدم عادةً لتقديم تجربة مخصّصة لكم أثناء استخدام الموقع، ولتحسين الخدمات المقدّمة وتجربتكم، وقد تسهّل التصفح. إن كنتم لا تفضّلون استخدام ملفات تعريف الارتباط، يمكنكم حذفها أو حظرها من إعدادات المتصفح. لكننا نذكّركم بأن ذلك قد يؤثر في استخدامكم لموقعنا. وما لم تغيّروا إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحكم، فسنعدّ ذلك موافقة منكم على استخدامها في هذا الموقع.

1. ما البيانات التي تعالجها ملفات تعريف الارتباط؟

تجمع ملفات تعريف الارتباط في المواقع، بحسب نوعها، بيانات عن تفضيلات التصفح والاستخدام على الجهاز الذي تزورون به الموقع. تشمل هذه البيانات الصفحات التي تفتحونها، والخدمات والمنتجات التي تطّلعون عليها، واللغة التي تختارونها، وتفضيلات أخرى.

2. ما ملفات تعريف الارتباط، وما الغرض من استخدامها؟

ملفات تعريف الارتباط ملفات نصية صغيرة تحفظها المواقع التي تزورونها على جهازكم أو على خادم الشبكة عبر المتصفح. تحتوي هذه الملفات على اللغة التي تفضّلونها وغيرها من إعداداتكم في الموقع، فتساعدنا على تذكّر تفضيلاتكم في زيارتكم التالية، وعلى تطوير خدماتنا لتحسين تجربتكم في الموقع. وبذلك تحصلون في زيارتكم التالية على تجربة استخدام أفضل وأقرب إلى تفضيلاتكم.

فيما يلي الأغراض الرئيسية لاستخدام ملفات تعريف الارتباط في موقعنا:

• تحسين الخدمات المقدّمة لكم عبر رفع كفاءة وظائف الموقع وأدائه،
• تطوير الموقع، وتقديم ميزات جديدة من خلاله، وتخصيص الميزات المقدّمة بحسب تفضيلاتكم،
• ضمان الأمن القانوني والتجاري للموقع ولكم وللشركة، ومنع تنفيذ معاملات احتيالية عبر الموقع،
• الوفاء بالالتزامات القانونية والتعاقدية، ولا سيما الناشئة عن القانون رقم 5651 بشأن تنظيم النشر على الإنترنت ومكافحة الجرائم المرتكبة عبر هذا النشر، وعن لائحة الإجراءات والمبادئ الخاصة بتنظيم النشر على الإنترنت.

3. أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة في موقعنا

3.1. ملفات تعريف ارتباط الجلسة

تضمن ملفات تعريف ارتباط الجلسة أن يعمل الموقع بشكل سليم أثناء زيارتكم. تُستخدم لأغراض منها الحفاظ على أمن مواقعنا وأمنكم واستمرارية الخدمة طوال الزيارة. وهي ملفات مؤقتة، تُحذف عند إغلاق المتصفح ولا تبقى بشكل دائم.

3.2. ملفات تعريف الارتباط الدائمة

تُستخدم هذه الملفات لتذكّر تفضيلاتكم، وتُحفظ على جهازكم عبر المتصفح. تبقى محفوظة حتى بعد إغلاق المتصفح أو إعادة تشغيل الحاسوب، وتظل في المجلدات الفرعية للمتصفح إلى أن تحذفوها من إعداداته.

قد تُستخدم بعض أنواع ملفات تعريف الارتباط الدائمة لتقديم توصيات مخصّصة، مع مراعاة عوامل مثل الغرض من استخدامكم للموقع.

عندما تعودون إلى موقعنا من الجهاز نفسه، يتحقق الموقع بفضل هذه الملفات من وجود ملف تعريف ارتباط أنشأه موقعنا على جهازكم. فإن وُجد، يتعرّف الموقع على زيارتكم السابقة ويحدد المحتوى الذي يقدّمه لكم على هذا الأساس، فنقدّم لكم خدمة أفضل.

3.3. ملفات تعريف الارتباط الضرورية/التقنية

ملفات أساسية لازمة لكي يعمل الموقع الذي تزورونه بشكل سليم. الغرض منها تشغيل الموقع وتقديم الخدمات الضرورية. فهي مثلاً تتيح الوصول إلى الأقسام الآمنة في الموقع، واستخدام ميزاته، والتنقل بين صفحاته.

3.4. ملفات تعريف الارتباط التحليلية

تجمع هذه الملفات معلومات عن طريقة استخدام الموقع، ومنها عدد الزيارات وتكرارها وطريقة تنقّل الزوار بين الصفحات. الغرض منها تحسين وظائف الموقع وأدائه وتحديد الاتجاهات العامة. ولا تحتوي على بيانات تكشف هوية الزوار. فهي مثلاً تبيّن عدد رسائل الخطأ التي ظهرت أو الصفحات الأكثر زيارة.

3.5. ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

تتذكر هذه الملفات الخيارات التي يحددها الزوار داخل الموقع، وتحفظها للزيارات القادمة. الغرض منها تسهيل الاستخدام على الزوار. فهي مثلاً تعفي المستخدم من إدخال كلمة المرور من جديد في كل صفحة يزورها.

3.6. ملفات تعريف الارتباط الاستهدافية/الإعلانية

تقيس هذه الملفات فعالية الإعلانات المعروضة على الزوار، وتحسب عدد مرات ظهور كل إعلان. الغرض منها عرض إعلانات تناسب اهتمامات الزوار.

وتساعد كذلك على تحديد اهتمامات الزوار من خلال نشاطهم في التصفح، وعلى عرض المحتوى المناسب لهم. فهي مثلاً تمنع ظهور الإعلان نفسه مرات متكررة خلال مدة قصيرة.

4. كيف تديرون تفضيلات ملفات تعريف الارتباط؟

لتغيير تفضيلاتكم، أو لحظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها، يكفي أن تعدّلوا إعدادات المتصفح.

تتيح لكم معظم المتصفحات إدارة ملفات تعريف الارتباط: قبولها أو رفضها، أو قبول أنواع محددة منها فقط، أو تنبيهكم عندما يطلب موقع ما حفظ ملف تعريف ارتباط على جهازكم. ويمكنكم أيضاً حذف الملفات المحفوظة سابقاً في المتصفح.

إن عطّلتم ملفات تعريف الارتباط أو رفضتموها، فقد تحتاجون إلى ضبط بعض التفضيلات يدوياً، وقد لا تعمل بعض ميزات الموقع وخدماته بشكل سليم، لأننا لن نتمكن من التعرّف على حسابكم وربطه بكم. ويمكنكم تغيير تفضيلاتكم في أي وقت من إعدادات المتصفح.

5. سريان سياسة الخصوصية في الموقع

إذا جُدّدت مواد السياسة كلها أو بعضها، يُحدَّث تاريخ سريانها. تُنشر سياسة الخصوصية على موقع الشركة (www.alpygroup.com)، وتُتاح لأصحاب البيانات الشخصية المعنيين عند طلبهم.